擦亮“红叶竹”服务暖民心

  近年来，王台街道康泰路社区按照党建引领、精细服务、共建共享的思路，逐渐完备以“红叶竹”为品牌的社区共建共治机制，持续拓宽基层党建的深度，主动延展多元治理的维度，切实提升为民服务的温度，构建起党建赋能、多点发力的社区治理新格局。

  康泰路社区辖区内有多个老旧小区，存在基础设施落后、配套服务相对匮乏等问题。针对这样的一种情况，社区聚焦居民需求，发挥“邻里议事会”作用，收集梳理具体问题清单，充分发掘出社区治理盲点。

  电动车“飞线充电”不仅影响小区美观，还会产生安全风险隐患。康泰路社区主动作为，深入小区摸排情况，与居民积极互动。居民们踊跃提出需求和建议，其中，“整合小区空置绿化土地，搭建电动车雨棚”的提议得到社区格外的重视。随后，康泰路社区牵头，联合环物委、小区业委会、物业服务企业一同推进。从资金筹措、雨棚选址到实施工程质量监督，各方全程参与。短短一个月，3个小区建成4处电动车雨棚，可停放电瓶车70余辆。这一举措有效解决了居民的充电难题，消除了安全风险隐患，让社区服务真正落到实处。

  据了解，2024年，康泰路社区收集居民“微心愿”27个，成功达成25个，着力解决了电动车雨棚安装、小区门前道路修复、常用小家电维修等一系列关乎居民生活的“关键小事”，切实提升社区治理效能。

  为更好地倾听民声、汇聚民意，康泰路社区积极落实“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级体系，充分的发挥基层党组织优势，全力解决民生难题。

  康泰路社区精心选拔16名优秀党员和37名志愿者，组建“红管家”志愿服务队，为居民解决急难愁盼问题。今年以来，“红管家”充分的发挥作用，共排查出小区配电室用电安全风险隐患11处，发现并整改电动车进楼入户和“飞线起。同时，“红管家”联合物业公司定期开展联合巡查，完成了70余处污水管道疏通、古力井盖更换、电力线路维修以及小区乱堆乱放清理等志愿服务工作。

  除日常巡查外，“红管家”还承担着居民基础信息采集、小区安全风险隐患排查、社会心理服务、群众诉求办理等多项民生工作。居民既能与他们面对面交流，也能依据公示信息随时保持联系求助。“红管家”志愿服务队以实际行动，为社区治理注入强劲“红色动能”和“善治力量”，让社区生活更安全、更和谐。

  康泰路社区积极整合辖区共建资源，在“红叶竹”志愿服务队的基础上，继续选优建强“康泰益家亲”志愿服务队和“善行康泰”志愿服务队，推动各类资源下沉到居民身边。

  康泰路社区聚焦居民需求，组织并且开展爱心义剪、“最美微笑”义拍、亲子手工等志愿服务活动20余场。这些活动不仅为居民带来了便利和欢乐，还让社区、商户与居民的关系更和谐。同时，社区还着重关注独居、生活困难、残疾老人等特殊群体，将他们纳入“敲门行动”。工作人员逐户走访，一对一建立详细台账，精准明白他们的实际的需求。走访中，工作人员仔细检查老人家中电器、燃气设备，排查安全风险隐患，还耐心为老人宣传防电信诈骗知识，切实增强老人的安全防范意识，用一桩桩小事诠释“事虽小、暖人心”。

  下一步，王台街道将聚力打造“幸福家园”品牌，把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点，坚持抓小区、优社区、强城区，努力把王台建设成为治理有序、服务贴心、邻里和睦的幸福家园，为“品质西海岸”建设贡献“心诚王台”力量。