枣庄薛城继续展开“物业项目经理接待日” 办妥大众“心上事”

  齐鲁网·闪电新闻8月17日讯今年以来，枣庄市薛城区经过展开“物业项目经理接待日”活动，疏通民意途径，面对面倾听业主诉求，居民的烦心事儿处理了，幸福感提高了。

  8月16日，薛城区公园悦府小区迎来了“每月热烈日”，三张桌子前，居民和物业面对面提出诉求、处理问题。魏传法是小区的“老住户”了，今日头一次听说有“物业项目经理接待日”活动，满是别致的他便向物业反映非机动车泊车棚内“僵尸车”过多，然后形成泊车难的问题。物业本着简略问题当场处理、复杂问题限时给予答复的准则，在了解魏传法的问题后，当天就处理了该问题。

  在物业问题反应登记表上，记录了不少居民反映的问题，虽是细微琐碎问题，但若不及时处理，将给居民生活发生带来诸多不便。

  今年以来，薛城区继续展开“物业项目经理接待日”活动，面对面倾听处理业主诉求。到现在，薛城区已累计接访业主835人、搜集问题 905 件，现场处理 842 件、跟进处理 62 件，拉近了物业和业主的间隔，物业管理效能得到十分显着提高。接待日活动的展开，拉近了物业与业主之间的间隔，让物业服务的质量更高、质量更优，居民居住得愈加适意，安心。