【48812】司机运苹果因篷布被收3570元过路费官方回应
2月2日上午,大广高速收到了司机支先生的投诉。大广高速第一时间查验了现场事情视频,发现现场工作人员在处理过程中,对绿通方针具体的细节内容上把控不行恰当,对施行细节上掌握上不行精确。
三千几蚊的篷布?真系够晒喇利!轿车篷布本是车上必备的东西,主要是给苹果“遮风挡雨”的,假如依照工作人员的说法,拉苹果就只能拉苹果,咁装苹果的箱子系咪都要比钱啊?苹果的外包装上有塑料,系咪又要比钱?那么问题来了,是不是司机也算是混装的呢?
收费站工作人员严格执行有关方针,没有错。可是收费员,给出的理由无法让人服气,也让我们没有办法承受。好在今日,司机王先生表明大广高速现已将钱退还了,工作人员也表明,方针没问题,出于人性化考虑,退还了该笔费用。
绿通减免方针,原本是一件功德来的,费用减免了,农产品价格也就可以更低一些,老百姓们购买的时分也可以更优惠。我就期望可以经过这件事,能看到多一些人性化的处理,少一些鸡蛋里挑骨头。