【48812】【您说我办】楼道遮雨棚被刮 网格员多方和谐圆满处理

  近来，安泰社区第七网格网格员乐丽丽接到52-1-502的居民打电线点他开着货车因逃避其他车辆把51号楼4单元楼道门上的遮雨棚刮坏了，与物业人员有理赔上产生对立，说补偿1200元接受不了，在现场产生争论。找网格员进行和谐。

  我办：乐丽丽与第九网格网格员王静到现场后了解地清清楚楚现实进程，对争论两边先进行了劝说，我们冷静下来交流。网格员提出主张，一是该居民自己装置新的遮阳棚，二是该居民交纳物业提出的补偿款。因为居民以摆地摊为生，物业人员赞同在补偿款上给予其优惠。终究两方挑选居民自己修理，可是居民得先交押金，装置好后押金再退还给该居民。该居民赞同后，又跟网格员说一天也挣不到多少钱，这修理费也要好几百。网格员听了，又替该居民联络保险公司做交流，请该居民将现实进程给保险公司作业人员说清，保险公司要接保。居民很谢谢网格员帮助和谐处理问题，不只处理了与物业的对立，还替自己处理了经济上的困难，感谢网格员用心用情的服务。

  剖析：网格员便是多方面、多渠道的将政府交予的作业，用心用情不余遗力地履行，处理居民的烦心事。