“线上线下”监督解民忧

  “这条排水沟修得及时，下大雨路面再也不会积水了，行人更安全了！”日前，桐城市龙腾大街新桥村乡民王冬枝面临大街纪工委书记李序的回访时快乐地说。

  本来，王冬枝曾向新桥村纪检委员王辉反映，新桥村高速涵洞西侧的排水沟因没有硬化，遇雨雪气候排水沟易阻塞，路面积水严峻，影响乡民安全出行。王辉当即向大街纪工委上报，纪工委跟进督办，招集村“两委”人员现场观察，经评论最终决议由新桥村里出资5100元，对涵洞两边路途水沟进行硬化，完成雨污分流，处理大众行路难问题。“修排水沟虽是大众反映的‘小事’，但却是咱们应抓的‘大事’，咱们一定要靠前监督，履职尽责，全程监督工程项目施工，严把质量关。”李序说。

  据桐城市纪委副书记、监委副主任金小剑介绍，该县纪委监委在抓好线下监督的一起，还以小微权利“监督一点通”为抓手，采纳线下线上相结合的方法，及时受理大众反映的显着问题，帮大众解难题。

  在龙腾大街向前安顿小区，不少居民为了充电便利，直接将电动车停放在楼梯口过道充电，存在很大安全危险危险。居民施银芝在桐城市小微权利“监督一点通”平台上反映这一状况，大街纪工委和向前村“两委”干部第一时间到现场核实，居民反映问题事实，最终由大街投入19万余元，帮小区建钢构停车棚5个、装置智能充电桩5个，彻底处理了居民充电难题。

  公民大众反映的“问题清单”，便是党员干部为民办实事的“履职清单”。桐城市纪委监委线上线下展开“点对点”监督，极力处理大众烦心思揪心思。今年以来，该市纪委监委已造访大众18户、企业17家，协助处理实际问题24个。到现在，该市小微权利“监督一点通”共受理大众投诉件1259件，已办结1250件。